Писмено оплакване на клиент от интернет...

Писмено оплакване на клиент от интернет магазин.
- Уважаеми Г-да,
Преди повече от месец купих от сайта ви книгата "Как да мамим в интернет". Въпреки, че платих цялата сума, до ден днешен книгата още не е дошла...